Nos produits et nos sites Web ne sont pas conçus pour les enfants de moins de seize (16) ans. Si nous nous apercevons que nous avons collecté des données personnelles relatives à des enfants, nous mettrons en œuvre tous les efforts raisonnables pour supprimer ou anonymiser ces données.

Si nous recueillons involontairement des données personnelles relatives à des enfants, nous les supprimerons dès que possible.

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

Nous partageons vos données personnelles avec des fournisseurs de services soigneusement sélectionnés afin qu'ils puissent vous fournir des services en notre nom pour nous aider à remplir nos obligations contractuelles, ou qui nous aident autrement à remplir les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Nous avons des contrats en place avec ces fournisseurs qui stipulent qu'ils ne peuvent rien faire avec vos informations personnelles sans instruction de notre part et qu'ils fournissent leur service par des méthodes sécurisées.

Nos fournisseurs de services sont les suivants :

• Fournisseurs de logistique et de transport qui livrent et collectent des produits à votre adresse de livraison/domicile
• Centre d'appels à la clientèle qui fournit une assistance à nos clients concernant nos produits et services
• Fournisseurs de services de paiement els que Klarna qui assument la responsabilité de bout en bout de votre paiement. L'avis de confidentialité de Klarna peut être consulté ici
• Les fournisseurs de services informatiques qui hébergent et gèrent nos systèmes, applications et stockage de données
• Fournisseurs de services de marketing numérique qui vous invitent à partager un avis sur nos produits ou services après un achat
• L'agence de recouvrement de créances si vous enfreignez les termes de votre accord de paiement
• Nous partagerons vos données personnelles si les autorités chargées de faire respecter la loi ou les organismes de réglementation ont fait valoir un droit légal d'accès à ces données, à notre conseil juridique ou, si cela est nécessaire, pour protéger notre propriété, nos intérêts et nos droits.
• Des fournisseurs de services de marketing pour gérer nos communications électroniques avec vous et nous aider à vous fournir la publicité qui est susceptible de vous intéresser.
• En cas de vente de tout ou partie de notre entreprise ou d'une autre transaction similaire (comme la vente d'une division ou d'une unité commerciale), nous pouvons transférer ou divulguer vos données personnelles à un acheteur ou à un acheteur éventuel, qui peut recueillir, utiliser et divulguer ces renseignements aux fins de l'évaluation et/ou de l'exécution d'une transaction proposée ou de l'exploitation et de la gestion des affaires de l'entreprise acquise, ou à d'autres fins mentionnées dans la présente Politique.

Nous ne gardons vos données personnelles que pour la durée nécessaire aux fins pour lesquelles nous les avons collectées et décrites dans la présente Politique, et conformément à la loi, telles que :

• Si vous n'avez pas de compte chez nous et que vous avez consenti à recevoir nos communications marketing, lorsque vous choisissez de ne pas recevoir ces communications, nous supprimerons vos données personnelles après quatre-vingt-dix (90) jours.
• Nous pouvons conserver vos données personnelles pendant six (6) ans lorsque vous avez acheté un produit auprès de nous afin de faciliter l’exercice de vos garanties et nos obligations dans le cadre des réglementations applicables en matière de droit de la consommation.
• Les enregistrements de vos interactions avec notre service clientèle seront conservés pendant un maximum de trois (3) mois. Toutefois, ils peuvent être conservés plus longtemps s'ils sont utilisés comme preuve dans le cadre d’une réclamation juridique.
• Nous pouvons conserver vos données personnelles jusqu'à l'expiration du délai de recours relatif à la fourniture des marchandises ou à toute réclamation se rapportant à des dommages corporels.
• Nous pouvons conserver les informations personnelles pendant une période plus longue lorsque nous sommes tenus du faire conformément aux dispositions légales, fiscales et comptables applicables.

SharkNinja s'engage à protéger vos données personnelles. Nous avons adopté des mesures techniques et organisationnelles spécifiques pour protéger vos données personnelles contre la destruction accidentelle ou illégale, la perte accidentelle, la modification, la divulgation non autorisée ou l'accès à vos données personnelles.

Nous limitons l'accès à vos données personnelles aux personnes qui ont un réel besoin professionnel d’y accéder. Les personnes amenées à traiter vos données personnelles ne le feront que dans le cadre de l’autorisation qui leur a été accordée et sont soumises à un devoir de confidentialité.

Bien que nous puissions prendre toutes les précautions nécessaires pour protéger vos informations personnelles, il est important que vous conserviez vos mots de passe, les informations relatives à votre compte et autres informations utilisateur en lieu sûr et confidentiel.

SharkNinja reconnaît le potentiel de l'intelligence artificielle (IA) pour changer notre façon de travailler et améliorer les produits et services que nous fournissons.

Nous nous engageons à utiliser l'IA de manière sûre et responsable, dans le respect de la vie privée, de la confidentialité et de vos droits en matière de protection des données. Ceci s'applique également à l'IA utilisée par des tiers en notre nom.

Nous sommes présents dans le monde entier et nous pouvons transférer vos informations personnelles à d'autres entités de SharkNinja ou à des partenaires autorisés dans le monde entier. Nous souhaitons vous fournir le meilleur service et la meilleure expérience client, et à cette fin, nous pouvons être amenés à partager vos informations personnelles en dehors du pays où vous les avez partagées avec nous. Lorsque nous le faisons, nous le ferons toujours aux fins décrites dans la présente politique de confidentialité et lorsque nous nous sommes assurés du niveau de protection et de sécurité mis en œuvre conformément à la législation en vigueur sur la protection des données. Les transferts d'informations personnelles au sein de SharkNinja (y compris en dehors de l'EEE) sont régis par un accord intragroupe.

Lorsque nous partageons, utilisons ou transférons des données personnelles avec nos partenaires, en particulier en dehors de l'EEE, nous mettons en œuvre les clauses contractuelles types approuvées ou mettons en place d'autres mesures en vertu de la législation applicable sur la protection des données, afin de garantir que ces transferts fournissent des garanties adéquates.

Pour plus d'informations sur l'emplacement où vos données personnelles sont stockées, ou les mesures et garanties adéquates mises en œuvre vous pouvez nous contacter à l'aide des options répertoriées dans la présente Politique.

Vous pouvez exercer les droits dont vous disposez en vertu de la législation sur la protection des données en vigueur comme suit :

• Droit d’accès aux données personnelles vous concernant et de demander des copies de vos données personnelles.
• Droit de rectification – vous pouvez nous demander d'apporter des modifications et de corriger vos données personnelles si vous pensez qu'elles sont inexactes. Vous avez également le droit de demander de les compléter si vous pensez qu'elles sont incomplètes.
• Droit d'effacement - vous pouvez solliciter la suppression de vos données personnelles. Si nous ne pouvons pas répondre à votre demande en raison de la législation en vigueur, nous vous en informerons.
• Droit de restreindre le traitement - sous réserve de la législation sur la protection des données applicable, vous pouvez avoir le droit de restreindre le traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit d’opposition au traitement de vos données personnelles lorsque le traitement de vos données personnelles est fondé sur notre intérêt légitime, dans ces circonstances, nous traiterons chaque demande individuellement. Si nous traitons vos données personnelles à des fins de prospection commerciale, vous pouvez vous opposer à ce traitement et nous nous conformerons à votre demande.
• Droit de s'opposer à une décision qui est fondée uniquement sur une prise de décisions individuelle automatisée (y compris le profilage), qui peut avoir des effets juridiques vous concernant ou pourrait vous affecter de manière significative.
• Droit à la portabilité des données. Vous pouvez nous demander de transférer vos données personnelles à vous ou à un tiers que vous avez choisi, vos données personnelles vous seront communiquées dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine. Veuillez noter que ce droit ne s'applique que dans certaines circonstances.
• Droit de retrait du consentement- vous pouvez exercer ce droit à tout moment avec effet pour l'avenir. Dans chacune de nos communications par e-mail, nous vous fournissons un lien correspondant pour gérer vos préférences ou vous désabonner. Vous pouvez également nous contacter par e-mail.
• Droit à la protection des données en cas de décès – vous pouvez définir les directives relatives au stockage, à l'effacement et à la communication de vos données personnelles après votre décès. Pour exercer des droits au nom d'une personne décédée, vous pouvez être tenu de nous fournir la preuve que vous êtes un membre de la famille immédiate ou un exécuteur testamentaire de la personne décédée.

Nous pouvons vous demander de fournir la preuve de votre identité pour nous assurer que vous avez un droit légitime de faire une demande et de vérifier que nous fournissons les réponses à la personne qui dispose du droit légitime de nous envoyer l’une des demandes susmentionnées et d’obtenir les informations.

Vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité compétente de protection des données si vous considérez que le traitement de vos informations personnelles enfreint le droit applicable. Il pourrait s’agit de l’autorité de protection des données compétente de votre lieu de résidence.

Si vous êtes résident d'un État membre de l'espace économique européen, vous pouvez vous référer à la liste des autorités chargées de la protection des données dans l'espace économique européen disponible ici.

Pour mettre à jour vos préférences ou refuser de recevoir de la prospection commerciale vous pouvez :

• Contacter notre service client par e-mail ou par téléphone en indiquant les communications que vous ne souhaitez plus recevoir de notre part -ici
• Pour vous désabonner facilement de notre marketing, cliquez sur le bouton « se désabonner » au bas de l'e-mail marketing que vous avez reçu.
• Vous pouvez également vous connecter à vos préférences à partir du lien situé au bas de n'importe quel e-mail marketing et modifier vos paramètres d'abonnement, puis cliquer sur mettre à jour.

Textes : Pour vous désinscrire des messages texte, répondez "NINJASTOP" à l'un des messages que vous recevez, ou envoyez un e-mail à privacy@sharkninja.com.

Vous pouvez nous contacter par e-mail, en ligne via notre formulaire web et par la poste.

Notre adresse courriel globale est privacy@sharkninja.com

L'adresse postale de notre équipe est :  SharkNinja Équipe de confidentialité, 121 rue d'aguesseau, 92100 Boulogne Billancourt

Pour soumettre une question ou réclamation au sujet de vos données personnelles, cliquez ici.

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Nous réviserons et actualiserons régulièrement cette politique. Nous vous encourageons donc à la consulter régulièrement. Si nous révisons notre politique de confidentialité d'une manière qui modifie de manière significative la façon dont nous traitons les données personnelles que nous détenons à votre sujet, nous vous alerterons des modifications importantes en plaçant un avis sur nos sites internet, ou en vous envoyant un e-mail (si vous nous avez renseigné votre e-mail).

Toute modification importante du traitement entrera en vigueur au plus tard trente (30) jours après la notification par le biais de cette Politique.

La dernière révision et mise à jour de cette politique a eu lieu le 27 Août 2024 afin d'inclure l'utilisation de l'IA.