Politique de Livraison
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Livraison rapide et gratuite
La vie quotidienne impose des contraintes, c’est pourquoi notre service de livraison a été conçu pour s’adapter à vos besoins. Profitez de la livraison rapide et gratuite sans minimum d’achat sur notre site.
Tous nos colis sont expédiés de notre centre de distribution en France. Les commandes sont livrées en service express sous 3 jours par notre transporteur Chronopost selon le jour de la passation de la commande.
- Commande passée du lundi au vendredi avant 14h : livraison rapide et gratuite le lendemain
- Commande passée le vendredi après 14h et le week-end : l’expédition de la commande se fera le lundi suivant, pour une livraison à votre adresse postale le mardi.
Vous êtes tenu informé sur toutes les étapes de la livraison :
- Indiquez votre numéro de téléphone et votre adresse électronique lors de la passation de la commande. Recevez ainsi les mises à jour et le suivi de la livraison.
- Une fois la commande expédiée de notre centre de distribution, vous recevrez la confirmation d’expedition de votre colis avec le lien de suivi du colis sur le site de Chronopost. Pour suivre votre colis vous pouvez à tout moment vous rendre sur le site de Chronopost et saisir votre numéro de colis.
- Chronopost vous tiendra informé.e de la date exacte de la livraison. Vous recevrez au même moment le code unique de livraison à communiquer au facteur de Chronopost. Ce code est la garantie de la livraison sécurisée. Vous serez en mesure de modifier la date de livraison en votre convenance ou demander une livraison dans un point relais proche de votre domicile, directement sur le site du transporteur.
- Veuillez noter qu’en cas d’impossibilité de vous livrer au créneau annoncé par le transporteur et sans indication de votre part, le colis peut être déposé dans un point relais proche à votre adresse de livraison. Vous serez évidemment notifié par mail, aussi bien que par un sms, si votre numéro de téléphone a été communiqué lors de la passation de la commande. Vous pouvez toujours vous rendre sur le site de Chronopost pour confirmer l’adresse de point relais. Vous aurez 14 jours calendaires pour retirer votre colis sous présentation de QR code reçu par sms ou par mail et de votre pièce d’identité. Passé ces délais, votre colis nous sera retourné.
Lieux de livraison
Nous livrons en France métropolitaine et Corse.
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